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Curso Online Asincrónico

El Flujo de Retorno de Mercancía

ÁREA: Logística y Comercio Exterior | Logística inversa |

NIVEL: Medio/avanzado

DURACIÓN: 10 horas

CÓDIGO INTERNO: 16B20C03


CÓDIGO SENCE (Chile): Todos nuestros cursos pueden realizarse con SENCE, a solicitud del cliente (sólo válido para empresas chilenas).
CERTIFICACIÓN:

  1. Certificado de aprobación del curso, con código QR de validación entregado por CIDES Corpotraining (empresa certificada ISO 9001 y NCh 2728).
  2. Opcional - Certificación adicional acreditada por la Fundación CertiUni* (España). Se debe solicitar de forma previa y antes de comenzar el curso.

Cotización

Folleto descriptor del curso:

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DIRIGIDO A:

Profesionales de empresas de actividad logística que quieran ampliar sus conocimientos en relación a la logística inversa, poniendo especial énfasis en operarios, mandos intermedios, directores.

DESCRIPCIÓN:

Con este contenido de curso profesional el alumnado trabajará el concepto y la importancia de la logística inversa, se trabajaran aspectos como el flujo de retorno de mercancía y la gestión de las devoluciones.

COMPETENCIAS:

1- Conocer y familiarizarse con el concepto de logística inversa, para aprender qué actividades la componen y cuáles son sus objetivos y su estrategia

2- Aprender qué es el flujo de retorno de mercancía y conocer su tipología para, saber que opciones de recuperación de los productos tenemos

3- Aprender que son las devoluciones y su política, para así saber cómo gestionar una devolución y cuál es su procedimiento

CRITERIOS DE EVALUACIÓN (Objetivos):

1- Identificar los retos de la logística inversa

2- Identificar los tipos de flujo de retorno

3- Gestionar una devolución


CONTENIDO DEL CURSO: