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Curso Online Asincrónico

Inteligencia Emocional: Habilidades Sociales

ÁREA: Habilidades Blandas (SOFT SKILLS) | Inteligencia Emocional (IE) |

NIVEL: Medio

DURACIÓN: 6 horas

CÓDIGO INTERNO: 03B15C02


CÓDIGO SENCE (Chile): Todos nuestros cursos pueden realizarse con SENCE, a solicitud del cliente (sólo válido para empresas chilenas).
CERTIFICACIÓN:

  1. Certificado de aprobación del curso, con código QR de validación entregado por CIDES Corpotraining (empresa certificada ISO 9001 y NCh 2728).
  2. Opcional - Certificación adicional acreditada por la Fundación CertiUni* (España). Se debe solicitar de forma previa y antes de comenzar el curso.

Cotización

Folleto descriptor del curso:

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DIRIGIDO A:

Trabajadores de todos los sectores

DESCRIPCIÓN:

Con este contenido de curso profesional el alumnado mejorará sus habilidades relacionadas con inteligencia emocional, de abarcarán temas relacionados con la empatía, las habilidades sociales y el beneficio de trabajar la inteligencia emocional.

COMPETENCIAS:

1- Conocer el concepto de inteligencia emocional y su impacto en el desarrollo personal y profesional

2- Conocer el concepto de empatía y su importancia desde el punto de vista de la inteligencia emocional para ponerla en práctica en el día a día

3- Aprender el concepto y las claves fundamentales de las habilidades sociales y su impacto en la inteligencia emocional para mejorar en las relaciones del día a día

4- Conocer los beneficios que la inteligencia emocional aporta como herramienta clave de la gestión personal y las relaciones interpersonales

CRITERIOS DE EVALUACIÓN (Objetivos):

1- Aprender las características que definen el concepto de inteligencia emocional

2- Aprender el concepto de empatía y utilizar las herramientas para trabajar en su desarrollo

3- Aprender el concepto de habilidades sociales y los elementos que lo componen, así como a utilizar las herramientas para trabajar en su desarrollo

4- Identificar los beneficios que la inteligencia emocional aporta en el desarrollo de la persona tanto consigo misma como con el entorno


CONTENIDO DEL CURSO:




Unidad 1. Concepto de Inteligencia Emocional


1.¿Qué es la inteligencia emocional?

1.1.Definición de inteligencia emocional

1.2.¿Cómo se identifica la inteligencia emocional?

1.3.Impacto de la inteligencia emocional en la vida de las personas

2.La teoría de las inteligencias múltiples


Unidad 2. Empatía


1.Empatía

2.¿Qué beneficios nos aporta la empatía?

3.Herramientas para trabajar la empatía

3.1.El mapa de empatía

3.2.Parafrasear y reformular

3.3.Preguntar con el foco de las emociones

3.4.Evitar los juicios y ser constructivo

3.5.Observar la comunicación no verbal


Unidad 3. Habilidades sociales


1.Habilidades sociales

2.¿Qué beneficios nos aportan las habilidades sociales?

3.Tipos de habilidades sociales

3.1.La influencia

3.2.Comunicación

3.3.Manejo de conflictos

3.4.Liderazgo

3.5Habilidades de equipo


Unidad 4. Beneficios de trabajar la IE


1.Áreas de influencia de la inteligencia emocional

2.Beneficios de trabajar la inteligencia emocional

2.1.Beneficios en el ámbito personal

2.2.Beneficios en el ámbito profesional