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Curso Online Asincrónico

Inteligencia Emocional (IE)

ÁREA: Habilidades Blandas (SOFT SKILLS) | Inteligencia Emocional (IE) |

NIVEL: Medio

DURACIÓN: 20 horas

CÓDIGO INTERNO: 03B15C01


CÓDIGO SENCE (Chile): Todos nuestros cursos pueden realizarse con SENCE, a solicitud del cliente (sólo válido para empresas chilenas).
CERTIFICACIÓN:

  1. Certificado de aprobación del curso, con código QR de validación entregado por CIDES Corpotraining (empresa certificada ISO 9001 y NCh 2728).
  2. Opcional - Certificación adicional acreditada por la Fundación CertiUni* (España). Se debe solicitar de forma previa y antes de comenzar el curso.


Folleto descriptor del curso:

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DIRIGIDO A:

Trabajadores de todos los sectores

DESCRIPCIÓN:

Con este contenido de curso profesional el alumnado mejorará sus habilidades relacionadas con inteligencia emocional, se abarcarán temas como el origen e historia de la inteligencia emocional, el concepto de emociones, los componentes de la inteligencia emocional, el autoconocimiento, autocontrol, empatía, habilidades sociales, así como los beneficios de trabajar la inteligencia emocional y su impacto en el ámbito laboral.

COMPETENCIAS:

1- Conocer el concepto de inteligencia emocional y su impacto en el desarrollo personal y profesional

2- Conocer el origen y la historia de la inteligencia emocional para una mayor comprensión del concepto

3- Conocer las emociones básicas y el impacto que tienen en el comportamiento de los individuos para mejorar las relaciones del día a día

4- Conocer los elementos o componentes de los que se conforma la inteligencia emocional y la relación que guardan entre ellos para una mayor comprensión del concepto

5- Aprender el concepto y las claves fundamentales del autoconocimiento y su impacto en la inteligencia emocional para ponerlo en práctica en el día a día

6- Aprender el concepto y las claves fundamentales del Autocontrol y su impacto en la inteligencia emocional para ponerlo en práctica en el día a día

7- Aprender el concepto y las claves fundamentales de la automotivación y su impacto en la inteligencia emocional para ponerla en práctica en el día a día

8- Conocer el concepto de empatía y su importancia desde el punto de vista de la inteligencia emocional para ponerla en práctica en el día a día

9- Aprender el concepto y las claves fundamentales de las habilidades sociales y su impacto en la inteligencia emocional para mejorar en las relaciones del día a día

10- Conocer los beneficios que la inteligencia emocional aporta como herramienta clave de la gestión personal y las relaciones interpersonales

11- Conocer las creencias limitantes y los sesgos que pueden afectar al normal desarrollo de la inteligencia emocional para unas buenas relaciones interpersonales

12- Conocer cómo afecta la inteligencia emocional en el ámbito profesional y desarrollar herramientas para su correcta gestión

CRITERIOS DE EVALUACIÓN (Objetivos):

1- Aprender las características que definen el concepto de inteligencia emocional

2- Aprender e indagar en el origen de la inteligencia emocional, así como en su desarrollo como concepto a lo largo de los años

3- Identificar y diferenciar las emociones y el impacto que tienen en el día a día de los individuos4

4- Aprender el concepto de autoconocimiento y a utilizar las herramientas para trabajar en su desarrollo

5- Aprender el concepto de autocontrol y a utilizar las herramientas para trabajar en su desarrollo

6- Aprender el concepto de automotivación y a utilizar las herramientas para trabajar en su desarrollo

7- Aprender el concepto de empatía y utilizar las herramientas para trabajar en su desarrollo

8- Aprender el concepto de habilidades sociales y los elementos que lo componen, así como a utilizar las herramientas para trabajar en su desarrollo

9- Identificar los beneficios que la inteligencia emocional aporta en el desarrollo de la persona tanto consigo misma como con el entorno

10- Identificar y aprender a controlar las creencias limitantes y los sesgos que pueden afectar a las personas en su relación consigo misma y con el entorno

11- Identificar el impacto que la inteligencia emocional tiene en el ámbito profesional y aprender a trabajar recursos para su optimización


CONTENIDO DEL CURSO:


Unidad 1. Concepto de Inteligencia Emocional


1.¿Qué es la inteligencia emocional?

1.1.Definición de inteligencia emocional

1.2.¿Cómo se identifica la inteligencia emocional?

1.3.Impacto de la inteligencia emocional en la vida de las personas

2.La teoría de las inteligencias múltiples


Unidad 2. Origen e historia de la IE


1.Origen e historia de la inteligencia emocional

2.Autores y modelos sobre la inteligencia emocional

2.1.Modelo de las cuatro fases

2.2.Modelo de las competencias emocionales

2.3.Modelo de la inteligencia emocional y social

3.La inteligencia emocional en la actualidad


Unidad 3. Las emociones y su uso


1.¿Qué son las emociones?

2.Las emociones básicas

2.1. Miedo

2.2. Ira

2.3. Asco

2.4. Tristeza

2.5. Alegría

2.6. Sorpresa

3.La función de las emociones


Unidad 4. Componentes de la IE


1.Componentes de la inteligencia emocional

2.Aptitudes emocionales

2.1. Autoconocimiento

2.2. Autocontrol

2.3. Automotivación

2.4. Empatía

2.5. Habilidades sociales


Unidad 5. Autoconocimiento


1.Autoconocimiento

2.¿Qué beneficios nos aporta el autoconocimiento?

3.Herramientas para trabajar el autoconocimiento

3.1.DAFO, FODA, o SWOT

3.2.Imagen pública

3.3.Rueda de la vida

3.4.Cualidad central


Unidad 6. Autocontrol


1.Autocontrol

2.¿Qué beneficios nos aporta el autocontrol?

3.Herramientas para trabajar el autocontrol

3.1.Autorregistros

3.2.Reatribución

3.3.Metas y objetivos SMART

3.4.Refuerzo positivo


Unidad 7. Automotivación


1.Motivación

2.¿Qué beneficios nos aporta la automotivación?

3.Herramientas para trabajar la automotivación

3.1.Búsqueda de inspiración

3.2.Obstáculos como impulsos

3.3.Superar barreras mentales

3.4.Positividad


Unidad 8. Empatía


1.Empatía

2.¿Qué beneficios nos aporta la empatía?

3.Herramientas para trabajar la empatía

3.1.El mapa de empatía

3.2.Parafrasear y reformular

3.3.Preguntar con el foco de las emociones

3.4.Evitar los juicios y ser constructivo

3.5.Observar la comunicación no verbal


Unidad 9. Habilidades sociales


1.Habilidades sociales

2.¿Qué beneficios nos aportan las habilidades sociales?

3.Tipos de habilidades sociales

3.1.La influencia

3.2.Comunicación

3.3.Manejo de conflictos

3.4.Liderazgo

3.5.Habilidades de equipo


Unidad 10. Beneficios de trabajar la IE


1.Habilidades sociales

2.¿Qué beneficios nos aportan las habilidades sociales?

3.Tipos de habilidades sociales

3.1.La influencia

3.2.Comunicación

3.3.Manejo de conflictos

3.4.Liderazgo

3.5.Habilidades de equipo


Unidad 11. Creencias limitantes y sesgos


1.Creencias limitantes e inteligencia emocional

2.Sesgos cognitivos e inteligencia emocional

2.1.Sesgo cultural

2.2.Sesgo de confirmación

2.3.Sesgo de repetición

2.4.Sesgo optimista

2.5.Sesgo de aversión a la pérdida


Unidad 12. IE en el ámbito profesional


1.Inteligencia emocional y éxito profesional

2.Inteligencia emocional y marca personal