Curso Online Asincrónico
Curso Online Asincrónico
ÁREA: Habilidades Blandas (SOFT SKILLS) | Habilidades Comunicativas y Relaciones Interpersonales |
NIVEL: Básico
DURACIÓN: 8 horas
CÓDIGO INTERNO: 03B07C02
CÓDIGO SENCE (Chile): Todos nuestros cursos pueden realizarse con SENCE, a solicitud del cliente (sólo válido para empresas chilenas).
CERTIFICACIÓN:
Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, poniendo especial énfasis en personal relacionado con comunicación, atención al cliente, ventas, marketing o responsables de equipos.
Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de comunicación como vínculo en las relaciones interpersonales, así como la comunicación desde un punto de vista más científico.
1- Entender que es la comunicación desde tu punto de vista y desde el punto de vista de otros para sacar mayor rendimiento
2- Tomar consciencia del funcionamiento del cerebro y su comunicación con todo el cuerpo
1- Conocer exactamente que es comunicar, su importancia y el porqué es indispensable para tener buenas relaciones interpersonales
2- Saber cómo funciona el cerebro para usar sus herramientas de buena comunicación
Unidad 1. Nexo con las relaciones interpersonales.
1.¿Qué es la comunicación?
2.El ego: la identidad.
3.Ego y egocentrismo.
4.El concepto de identidad.
5.Toma consciencia de tus filtros.
6.¿Dónde están los límites de la mente?
Unidad 2. El cerebro y la comunicación.
1.Automatismos. Respuestas básicas / primarias.
1.1 ¿Cómo resolver la impulsividad?
2.El lenguaje.
2.1 El uso del lenguaje positivo: del pensamiento… ¡a tu destino!
3.Interpretación de las emociones.
3.1 Emociones primarias.
4.Gestión emocional.
4.1 Técnicas de Gestión Emocional.
5.Comportamiento y comunicación asertiva.
5.1 Técnicas de comunicación asertiva.
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