Curso Online Asincrónico

La Delegación en RRHH

ÁREA: Habilidades Blandas (SOFT SKILLS) | Delegación |

NIVEL: Medio

DURACIÓN: 20 horas

CÓDIGO INTERNO: 03B01C01

CÓDIGO SENCE (Chile): Todos nuestros cursos pueden realizarse con SENCE, a solicitud del cliente (sólo válido para empresas chilenas).
CERTIFICACIÓN:

Certificado de aprobación del curso, con código QR de validación entregado por CIDES Corpotraining (empresa certificada ISO 9001 y NCh 2728).

Opcional - Certificación adicional acreditada por la Fundación CertiUni* (España). Se debe solicitar de forma previa y antes de comenzar el curso.

Cotización

Folleto descriptor del curso:

Descargar Folleto pdf

DIRIGIDO A:

Profesionales de cualquier sector que quieran conocer de forma completa el proceso de delegar, poniendo especial énfasis en mandos intermedios y directivos de todos los departamentos de la organización.

DESCRIPCIÓN:

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de delegación de forma amplia, abarcando aspectos como el proceso de delegación, la identificación de tareas, el papel del colaborador, el seguimiento de la delegación, así como las competencias para llevar a cabo una delegación efectiva y los medios digitales que nos faciliten el proceso.

COMPETENCIAS:

1- Conocer el concepto de delegación y aquellos ámbitos en los que puede ser aplicada para su posterior puesta en marcha

2- Conocer el proceso de delegación, así como los principales errores en los que no se debe incurrir para evitarlos en la práctica

3- Aprender a identificar las tareas objeto de delegación y su nivel de importancia en nuestro trabajo diario

4- Aprender a acompañar y capacitar a los colaboradores en el proceso de delegación para que éste sea efectivo

5- Aprender a llevar a cabo acciones de seguimiento de la delegación para poner en marcha actuaciones de mejora para optimizar el proceso

6- Conocer y aplicar las competencias necesarias para llevar a cabo una delegación efectiva

7- Conocer herramientas digitales disponibles para que nos pueden ayudar a realizar una correcta delegación

CRITERIOS DE EVALUACIÓN (Objetivos):

1- Conocer la importancia que la delegación tiene en aquellos perfiles profesionales que gestionan equipos

2- Aprender a identificar los ámbitos de aplicación y las situaciones donde la delegación es procedente

3- Conocer y aplicar adecuadamente el proceso de delegación con los colaboradores

4- Identificar y buscar alternativas viables a los principales errores de la delegación

5- Aprender a discernir aquellas tareas que son objeto de delegación de aquellas otras que no pueden serlo

6- Conocer y aplicar los criterios de urgencia e importancia para llevar a cabo una correcta delegación de tareas

7- Conocer la importancia de acompañar y capacitar a los colaboradores para que desarrollen las acciones delegadas de manera adecuada

8- Identificar las habilidades a trabajar para que la delegación se lleve a cabo sin ningún problema o error

9- Conocer las acciones de seguimiento que es necesario llevar a cabo para que la delegación de efectúe de manera adecuada

10- Identificar y aplicar acciones de mejora continua que permitan mejorar el proceso de delegación

11- Conocer las competencias profesionales que debe poseer un profesional que desee delegar tareas en sus colaboradores

12- Aprender a trabajar la delegación desde el ámbito de estas competencias profesionales

13- Conocer y aprender a utilizar herramientas digitales que simplifican y agilizan el proceso de delegación

CONTENIDO DEL CURSO:

Unidad 1. Concepto de Delegación

1.¿Qué es la delegación?

2.Ámbitos de aplicación de la delegación: personal y profesional

Unidad 2. Proceso de Delegación

1.El proceso de delegación: paso a paso

2.Errores a evitar en el proceso de delegación

Unidad 3. Tareas objeto de delegación

1.Identificación y priorización de tareas susceptibles de ser delegadas

2.Matriz de urgencia e importancia para la delegación de tareas

Unidad 4. Colaboradores en el proceso de Delegación

1.El papel de los colaboradores en el proceso de delegación

2.Habilidades a trabajar en el perfil de los colaboradores para el éxito de la delegación

Unidad 5. Seguimiento de la Delegación

1.Seguimiento y evaluación del proceso de delegación

2.Aplicación de la mejora continua en el proceso de delegación

Unidad 6. Competencias para la Delegación

1.Competencias profesionales para delegar: comunicación, liderazgo, confianza y planificación

2.El feedback como herramienta para un proceso de delegación eficiente

Unidad 7. Herramientas digitales

1. Herramientas digitales para facilitar el proceso de delegación