Transformación cultural en las organizaciones

DIRIGIDO A:

Profesionales en puestos de mandos intermedios y directivos de todos los departamentos de la organización, poniendo especial énfasis en trabajadores del área de gestión de los recursos humanos.

DESCRIPCIÓN:

Con este contenido de curso profesional el alumno conocerá las características de la nueva realidad empresarial, abarcando aspectos como los modelos organizativos y modelos de gestión del cambio, el análisis de situaciones clave para la gestión del cambio, así como las claves y herramientas para comunicar la nueva cultura organizacional y su filosofía de mejora continua.

CONTENIDO DEL CURSO:

Unidad 1. Nueva realidad empresarial

1.El mundo ha cambiado: entornos VUCA

2.La empresa actual y su encaje en el entorno

2.1 Globalización

2.2 Digitalización

2.3 Nuevos hábitos de consumo

2.4 Generaciones profesionales

2.5 Estructuras organizativas

2.6 Nuevas formas de trabajar

3.Análisis empresa-mercado

Unidad 2. Modelos Organizativos S. XXI)

1.Nuevas tendencias en gestión de organizaciones

2.Nuevos modelos organizativos

1. Organizaciones TEAL

2.1 ¿Qué son las organizaciones TEAL?

3.Nuevos modelos organizativos

2. Holocracia

3.1 ¿Qué es la holocracia?

4.Nuevos modelos organizativos

3. Sociocracia

4.1 ¿Qué es la sociocracia?

5.Nuevos modelos organizativos

4. Management 3.0

5.1 ¿Qué es el Management 3.0?

6.Ventajas e inconvenientes de los nuevos modelos organizativos

7.Otros modelos organizativos

Unidad 3. Modelos de Gestión del cambio

1.Gestión del cambio

1.1 ¿Qué es la gestión del cambio?

1.2 Motivos para abordar la gestión del cambio en las organizaciones

2.Modelos de gestión del cambio

2.1 Modelos de gestión del cambio I: Kotter y Lewin

2.2 Modelos de gestión del cambio II: Greiner, Albrecht y Adkar

3.Procesos de cambio y empresa

3.1 Principales frenos a la hora de llevar a cabo un proceso de cambio

3.2 Aliados necesarios para poner en marcha un proceso de cambio en la empresa

3.3 Beneficios de llevar a cabo un proceso de gestión del cambio en la empresa

Unidad 4. Modelo de Kotter

1.Contextualizando el modelo de los ocho pasos de Kotter

1.1 ¿Quién es Kotter?

1.2 Origen del modelo de Kotter

1.3 Estructura del modelo de Kotter

2.Contextualización paso a paso del modelo de Kotter

2.1 El modelo de Kotter paso a paso

2.2 Ventajas e inconvenientes del modelo de Kotter

3.Aplicación del modelo de Kotter en una organización

3.1 El papel del equipo en el modelo de Kotter

3.2 El papel de la Dirección en el modelo de Kotter

3.3 ¿Cómo trabajar con las reticencias al cambio que se van a producir en la organización?

Unidad 5. Necesidad del cambio

1.Calves para un correcto diagnóstico de situación

2.Indicadores del cambio

2.1 Indicadores de negocio

2.2 Indicadores sobre cliente interno

2.3 Indicadores sobre cliente externo

3.Comunicación del proceso de cambio

4.Los indicadores de percepción en el proceso de cambio

Unidad 6. Elementos clave

1.¿Cómo convencer a la organización de la necesidad del cambio?

2.Los tres actores clave para el éxito del proceso de cambio en la organización

2.1 Equipo

2.2 Ventas

2.3 Posicionamiento

Unidad 7. Indicadores para el cambio

1.De la situación actual a la situación deseada

1.1 Ideas que refuerzan la necesidad de cambio

1.2 ¿Dónde estamos y dónde queremos estar como organización?

2.Áreas sobre las que trabajar en el proceso de transformación cultural

2.1 Claves para poner en marcha la transformación cultural

2.2 El papel de RRHH en el proceso de transformación cultural

3.Indicadores para el cambio

3.1 Indicadores internos

3.2 Indicadores externos

Unidad 8. Restos estratégicos de la Organización

1.Elementos estratégicos y elementos tácticos en el proceso de transformación cultural

1.1 Plan estratégico

1.2 Plan táctico

2.Definiendo la nueva cultura corporativa

2.1 Enemigos en el desarrollo de la nueva cultura corporativa

2.2 Gestión de imprevistos en un proceso de transformación cultural

3.Etapas e implantación del proceso

3.1 Etapas en el proceso de transformación cultural

3.2 Servicios externos de apoyo para la implantación del cambio

Unidad 9. Gestionar y comunicar

1.Misión, visión y valores de la nueva cultura corporativa

1.1 Definición de la nueva cultura corporativa a través de la misión, visión y valores

1.2 Involucración del capital humano en la definición de la nueva cultura corporativa

2.Nuevas formas de desarrollar el trabajo

2.1 Nuevos modelos de trabajo

2.2 Nuevos espacios de trabajo

2.3 Digitalización y transformación cultural

3.Comunicar e involucrar a todos los interesados en este nuevo modelo de organización

3.1 La comunicación interna en el proceso de cambio

3.2 Herramientas que la comunicación interna pone a nuestra disposición

3.3 Errores más comunes en la comunicación del proceso de cambio

Unidad 10. Líderes y equipos de trabajo1.Las personas en el centro de esta nueva realidad

1.1 El papel de las personas en el proceso de transformación cultural

1.2 El papel del equipo

2.Agilidad en la gestión de proyectos y personas

2.1 La agilidad y los equipos de trabajo

3.Herramientas para el trabajo colaborativo

4.La motivación como elemento clave para los equipos de trabajo

4.1 Comunicación y feedback con los equipos de trabajo

Unidad 11. Proceso de mejora continua

1.Indicadores para medir la correcta implantación y continuidad del proceso de transformación cultura

l2.Mejora continua o Círculo de Deming

2.1 Etapas del ciclo PDCA de mejora continua

2.2 Ventajas e inconvenientes del Círculo de Deming

3.Adaptación del proceso e implementación de nuevas acciones

3.1 Actuaciones que funcionan

Unidad 12. Metodologías de trabajo

1.Metodologías de acompañamiento al cambio: mentoring y coaching

1.1 Mentoring

1.2 Coaching

1.3 Diferencias entre mentoring y coaching

2.Líder coach2.1 Competencias del líder coach