CidesCides

Curso Online Asincrónico

La Comunicación Interna en la Empresa

ÁREA: Gestión de Recursos Humanos 2.0 | Comunicación Interna |

NIVEL: Medio

DURACIÓN: 12 horas

CÓDIGO INTERNO: 02B09C03


CÓDIGO SENCE (Chile): Todos nuestros cursos pueden realizarse con SENCE, a solicitud del cliente (sólo válido para empresas chilenas).
CERTIFICACIÓN:

  1. Certificado de aprobación del curso, con código QR de validación entregado por CIDES Corpotraining (empresa certificada ISO 9001 y NCh 2728).
  2. Opcional - Certificación adicional acreditada por la Fundación CertiUni* (España). Se debe solicitar de forma previa y antes de comenzar el curso.

Cotización

Folleto descriptor del curso:

Descargar Folleto pdf

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

DIRIGIDO A:

Profesionales directivos, mandos intermedios, empresarios individuales, etc., poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores que se responsabilicen de la gestión de los recursos humanos de una empresa.

DESCRIPCIÓN:

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los fundamentos de la comunicación, así como la importancia de la Comunicación Interna (CI) como base de la gestión empresarial y elemento organizador, abarcando el papel del responsable para fomentar la implicación de los empleados y el dominio de las redes sociales para su aplicación en la comunicación interna.

COMPETENCIAS:

1- Conocer los fundamentos de la comunicación para reconocer la necesidad de la comunicación en la organización

2- Saber reconocer la CI como base de la gestión empresarial para incorporarla a los procesos empresariales

3- Entender el papel del responsable de CI para mejorar la implicación de los empleados

4- Entender la CI como un elemento de la estrategia organizacional para incorporarlo y mejorar la implicación de los empleados5

5-

CRITERIOS DE EVALUACIÓN (Objetivos):

1- Reconocer los elementos de la comunicación

2- Diferenciar los elementos de la comunicación

3- Diferenciar la CI de otros tipos de comunicación

4- Reconocer los objetivos de un responsable de comunicación interna

5- Situar la CI en el organigrama de la organización

6- Entender la CI como herramienta de desarrollo de la cultura corporativa

7- Diferenciar redes de uso personal de las de uso laboral

8- Desarrollar las redes sociales de uso laboral

9- Adaptar contenidos al ámbito laboral (curación)


CONTENIDO DEL CURSO:



Unidad 1. Fundamentos de la Comunicación.


1.Fundamentos de la Comunicación.

1.1Concepto de comunicación.

2.Elementos de la comunicación.

3.Breve enunciado de teorías de la comunicación.


Unidad 2. Conceptualización de la Comunicación Interna.


1.Conceptualización de la comunicación interna.

1.1¿Qué es la Comunicación Interna?

1.2La importancia de la Comunicación Interna.

1.3La comunicación interna y su impacto en la organización.

2.El responsable de comunicación interna.

2.1Objetivos de un responsable de comunicación interna.

2.2Habilidades del responsable de comunicación interna.

3.¿Qué no es la comunicación interna?


Unidad 3. La comunicación como elemento de estrategia empresarial.


1.La comunicación interna como parte de un proyecto global de organización.

1.1 La organización. Un proyecto común.

2.La comunicación interna, parte del proyecto global.

2.1Involucrar a todos los niveles en la comunicación interna.

2.2La comunicación interna ante situaciones de crisis.

2.3Credibilidad y comunicación interna.

3.Concepto de cultura corporativa y su importancia en la comunicación interna.


Unidad 4. Redes sociales y comunicación interna.


1.Estrategias de comunicación interna basadas en social media.

2.Manuales de uso de redes sociales para empleados.

2.1 ¿Qué beneficios puede aportar una política de redes sociales para empleados?

3.Las herramientas 2.0 en los procesos críticos internos.

4.Intranet, renovando un clásico en la filosofía 2.0.

5.La formación en la creación de un ecosistema de comunicación interna.

6.¿Comunicación interna o conversación interna?